Det er mulig å sende både automatiske og manuelle purringer til materialleverandører hvis de ikke har levert bestilte eksemplarer til forventet tidspunkt. Dette kan gjøres for både normale ordrer og periodika-abonnementer.
Purring for normal ordre
Manuell sending av purring
- Gå til Innkjøp > Ordrer og søk opp ordre
- Åpne detaljsiden for en gitt ordre
- Trykk på "Send purring" nederst på siden.
- Bekreft sending av purring. Det sendes nå en purring til leverandøren.
Hvis det ikke er mulig å trykke på "Send purring" kan det skyldes at den forventede leveringsdatoen for ordren ennå ikke er passert. Den forventede leveringsdatoen kan ses øverst på ordrens detaljside.
Oppsett av automatisk sending av ordrer
Under Admin > Avanserte innstillinger > Innkjøp > "Melding ved manglende levering av ordrer: Oppsett" kan du angi hvorvidt Cicero automatisk skal sende purringer, samt hvor mange dager etter forventet leveringsdato purringen skal sendes.
Oppsett av purring-melding
Under Admin > Avanserte innstillinger > Innkjøp > "Melding ved manglende levering av ordrer: E-postmal" kan du konfigurere innholdet i purring-meldingen som sendes til leverandøren. Denne brukes både til automatisk og manuelt sendte purringer. En mal for påminnelsesmeldingen finnes her: Varsel angående manglende levering av bestilling e-postmal
Purring for ordrer via periodika-abonnement
Manuell sending av purring
- Gå til Innkjøp > Abonnementer og søk opp abonnement
- Åpne detaljsiden for et gitt abonnement
- Trykk på "Send purring" nederst på siden.
- Bekreft sending av purring. Det sendes nå en purring til leverandøren.
Hvis det ikke er mulig å trykke på "Send purring" kan det skyldes at den forventede leveringsdatoen for ordren ennå ikke er passert. Den forventede leveringsdatoen kan ses på abonnementets detaljside. Se mer under Opprettelse og vedlikehold av abonnement på periodika (PIF-post).
Oppsett av automatisk sending av ordrer
Under Admin > Avanserte innstillinger > Innkjøp > "Melding ved manglende levering av periodika: Av/på" kan du angi hvorvidt Cicero automatisk skal sende purringer til leverandører av periodika.
Hvor lang tid etter forventet leveringsdato purringen skal sendes, konfigureres på grunnkortet for en bibliografisk post. Les mer under Opprett grunnkort for periodika (PIF-post).
Oppsett av purring-melding
Under Admin > Avanserte innstillinger > Innkjøp > "Melding ved manglende levering av periodika: E-postmal" kan du konfigurere innholdet i purring-meldingen som sendes til leverandøren av periodika. Denne brukes både til automatisk og manuelt sendte purringer.