Det er muligt at sende både automatiske og manuelle rykkere til materialeleverandører, hvis de ikke har leveret bestilte materialer til det forventede tidspunkt. Dette kan gøres for både normale ordrer og periodika-abonnementer.
Rykker for normal ordre
Manuel afsendelse af rykker
- Gå til Indkøb > Ordrer og fremsøg ordre
- Åbn detaljesiden for en given ordre
- Tryk på "Send rykker" nederst på siden.
- Bekræft afsendelse af rykker. Der sendes nu en rykker til leverandøren.
Hvis det ikke er muligt at trykke på "Send rykker" kan det skyldes, at den forventede leveringsdato for ordren endnu ikke er passeret. Den forventede leveringsdato kan ses øverst på ordrens detaljeside.
Opsætning af automatisk afsendelse af ordre
Under Admin > Avancerede indstillinger > Indkøb > "Notifikation ved manglende levering af ordre: Opsætning" kan du angive, hvorvidt Cicero automatisk skal afsende rykkere, samt hvor mange dage efter den forventede leveringsdato, at rykkeren skal afsendes.
Opsætning af rykker-notifikation
Under Admin > Avancerede indstillinger > Indkøb > "Notifikation ved manglende levering af ordre: Email-skabelon" kan du konfigurere indholdet af rykker-notifikationen, der sendes til leverandøren. Denne benyttes både til automatisk og manuelt afsendte rykkere.
Rykker for ordre via periodika-abonnement
Manuel afsendelse af rykker
- Gå til Indkøb > Abonnementer og fremsøg abonnement
- Åbn detaljesiden for et givent abonnement
- Tryk på "Send rykker" nederst på siden.
- Bekræft afsendelse af rykker. Der sendes nu en rykker til leverandøren.
Hvis det ikke er muligt at trykke på "Send rykker" kan det skyldes, at den forventede leveringsdato for ordren endnu ikke er passeret. Den forventede leveringsdato kan ses på abonnementets detaljeside. Se mere under Oprettelse og vedligeholdelse af abonnement på periodika (PIF-post).
Opsætning af automatisk afsendelse af ordre
Under Admin > Avancerede indstillinger > Indkøb > "Notifikation ved manglende levering af periodika: Til/fra" kan du angive, hvorvidt Cicero automatisk skal afsende rykkere til leverandører af periodika.
Hvor lang tid efter den forventede leveringsdato rykkeren skal sendes, konfigureres på grundkortet for en bibliografisk post. Læs mere under Opret grundkort for periodika (PIF-post).
Opsætning af rykker-notifikation
Under Admin > Avancerede indstillinger > Indkøb > "Notifikation ved manglende levering af periodika: Email-skabelon" kan du konfigurere indholdet af rykker-notifikationen, der sendes til leverandøren af periodika. Denne benyttes både til automatisk og manuelt afsendte rykkere.