Annuller innlån

Annullering av innlån kan gjøres på to måter, på to ulike steder i applikasjonen. Enten fra lånersiden eller fra innlånsoversikten. I tillegg kan lånet også annulleres av låneren via nettet.

På lånersiden annnulleres lånet ved å merke det og klikke på «Slett» under tabellen.

Fra innlånsoversikten annulleres lånet ved å endre statusen for lånet:

1. Hvis lånet har statusen «1.1 Bestilt», «1.4 Reservert», «1.5 Send purring på bestilling» eller «1.6 Send purring på reservering», endrer du statusen til «1.7 Bedt om annullering».
   
   
   • Hvis utlånsbiblioteket svarer «Ja», går lånets status automatisk over til «5.3 Avsluttet».
     
     
   • Hvis utlånsbiblioteket svarer «Nei», går lånets status automatisk over til «2.3 Annullert», noe som betyr at materialet likevel blir sendt, men må leveres tilbake når det mottas.
     
     
   • Hvis utlånsbiblioteket ikke kan svare, går lånets status automatisk over til «1.8 Annulleres manuelt». Denne statusen angir at brukeren selv må logge på utlånsbiblioteket og annullere lånet derfra. Statusen i Cicero endres deretter til enten «2.3 Annullert» hvis det var for sent å annullere lånet, eller til «5.3 Avsluttet» hvis lånet kunne annulleres.
     
     
2. Hvis lånet har statusen «2.1 Sendt», «2.2 Send purring på levering» eller «3.X» (alle er mulige), endrer du statusen til «2.3 Annullert»
   
   
   • Materialet leveres fortsatt av utlånsbiblioteket, men må sendes tilbake umiddelbart uten utlån.

Annullering av innlån kan altså skje på to tidspunkter:1. før utlånsbiblioteket har sendt materialet, og 2. etter at utlånsbiblioteket har sendt materialet.

1.  Annullering før utlånsbiblioteket har sendt materialet betyr at materialet ikke sendes.
   
   
2.  Annullering etter at utlånsbiblioteket har sendt materialet betyr at materialet likevel blir sendt, men må sendes tilbake uten utlån.

Hvis ikke utlånsbiblioteket kan motta meldinger om annullering, går innlånet over til statusen «1.8 Annulleres manuelt» for å gjøre oppmerksom på at det kreves manuell håndtering for å annullere det. Altså at bibliotekaren selv må gå inn og annullere lånet.