Generelt:
- Kan jeg på en nem måde slette en låner og kassere lånerens udlån?
- Bliver økonomisk ansvarlig slettet, når mindreårige lånere fylder 18 år?
- Hvorfor er det muligt at tilhøre flere lånergrupper?
- Kan nogle lånergrupper ”overstyre” andre?
- Hvordan sender Cicero notifikationer til lånere?
- Bliver ’Note til låner’ nogensinde synlig for låneren?
- Kan man sætte låneres reservationer på pause - fx i ferieperioder?
- Hvad vil det sige at en låner er "aktiv"?
Særligt relevant for PLC'er:
- Hvordan udskriver jeg en udlånsstatus?
- Hvordan printer jeg en liste med elevernes lånernumre og stregkoder?
- Hvordan skal jeg forholde mig til lånerne der ligger i ”Udgået"-gruppen?
- Hvad sker der når elever går ud af skolen og mangler at aflevere nogle materialer?
- Opdateres låneroplysninger via UNI-Login?
- Kan en lærer være tilknyttet to filialer dvs på en primær og sekundær skole?
Kan jeg på en nem måde slette en låner og kassere lånerens udlån?
Ja, det kan du godt. Hvis du sletter en låner, vil Cicero også automatisk aflevere og kassere de materialer, der er knyttet til låneren. Se mere information i vejledningen Slet låner.
Bliver økonomisk ansvarlig slettet, når mindreårige lånere fylder 18 år?
Nej. Den økonomisk ansvarlige bliver ikke slettet i Cicero.
Når en låner er over 18 år overføres mellemværender til debitorsystemet på låneren selv, selvom der findes en økonomisk ansvarlig.
Hvorfor er det muligt at tilhøre flere lånergrupper?
Det kan være relevant at anvende flere lånergrupper, hvis man har behov for at nogle brugere har særlige rettigheder ift. nogle materialegrupper end andre brugere. Fx kan man have læseklubmaterialer, som kun læseklubber skal kunne låne – men medlemmer af læseklubber kan også være ”almindelige voksne lånere”, og derfor kan disse lånere tilhøre både en lånergruppe for "Læsegruppe" og "Voksne lånere".
Læs mere om opsætning af lånergrupper under Lånergrupper.
Kan nogle lånergrupper ”overstyre” andre?
Der er ingen lånergrupper, der overstyrer andre. Hvilke lånergrupper, der er aktiv i det enkelte lån, afhænger af hvordan udlånsreglerne for materialegrupperne er struktureret. Den udlånsregel med højst prioritet der matcher en låners lånergruppe, vil blive valgt når man foretager udlån eller reservation.
Læs mere under Materialegrupper og udlånsprofiler.
Hvordan sender Cicero notifikationer til lånere?
Cicero kan automatisk sende notifikationer til lånere, fx når der er materialer klar til afhentning, eller hvis en afleveringsfrist nærmer sig. Notifikationer kan fx sendes som SMS, E-mail eller Digital post.
Læs mere under Beskeder til låner eller Opsætning af notifikationer.
Bliver ’Note til låner’ nogensinde synlig for låneren?
På en låners detaljeside er der 2 note-felter. Teksten i feltet "Intern note" bliver ikke synlig for låneren. Teksten i feltet "Note til låner" kan benyttes som internt note med informationer, som skal videregives til låneren. Indholdet kan også gøres direkte tilgængeligt for låneren via CMS API'et. Snak med din administrator, hvis du ønsker at vide, hvorvidt dette er muligt for jeres bibliotek.
Begge noter udløser en advarsel ved lånerens navn ifm. udlån og aflevering, hvor det fremgår om der er indhold i det ene og/eller det andet notefelt.
Vær opmærksom på at mellemværender også har et felt kaldet "Note til låner". Indholdet i dette felt kommer til at fremgå af saldoopgørelsen.
Kan man sætte låneres reservationer på pause - fx i ferieperioder?
Ja, dette gøres ved at fremsøge låneren og åbne lånerens detaljeside. Her kan du angive en fraværsperiode. Så længe en låner er fraværende, vil vedkommende beholde sin plads i reservationskøen til et reserveret materiale. Hvis låneren bliver nummer 1 i køen i fraværsperiode og materialet er ankommet, vil han/hun blive sprunget over.
Fraværsperioden har ikke effekt for fjernlån, da långivende bibliotek ikke kender lånerens fraværsperiode.
Læs mere under Sæt fraværsperiode for låner.
Hvad vil det sige at en låner er "aktiv"?
En låners seneste aktivitetsdato sættes, når låneren foretager udlån, fornyelse, aflevering, reservering, booking, samt login på bibliotekets hjemmeside eller andre relaterede medier (SIP2, NCIP, CMS API).
- Bliver man registreret som aktiv låner, hvis man benytter adgangskontrollen til det åbne bibliotek, men ellers ikke låner, reserverer eller afleverer noget? --> JA
- Hvordan med brug af e-ressourcer? Bliver en låner registreret som værende aktiv, hvis vedkommende fx benytter Filmstriben? --> JA
Seneste aktivitetsdato kan benyttes til at fremsøge lånere i lånersøgningen via feltet "Ikke aktiv siden", og benyttes desuden til automatisk at slette inaktive lånere, såfremt dette er konfigureret under Admin -> Generelle indstilinger -> Lånere -> "Slet lånere automatisk efter X dage uden aktivitet". Lånere, der har udestående med biblioteket (aktive lån, fjernlån, eller bookinger, samt ubetalte mellemværender) vil ikke blive slettet.
Særligt relevant for PLC'er
Hvordan udskriver jeg en udlånsstatus?
Det er muligt at udskrive eller sende en udlånsoversigt for en hel klasse af gangen. Fremsøg den ønskede klasse/lånergruppe. Markér alle lånere og tryk på Print – vælg Print udlånsstatus og vælg her hvilke informationer du ønsker at udlånsstatussen skal indeholde.
Læs mere under Print af udlånsoversigt for en klasse.
Hvordan printer jeg en liste med elevernes lånernumre og stregkoder?
Find klassen frem, under lånere, som du ønsker at printe stregkoder ud for - du kan vælge én klasse eller du kan vælge en hel skole af gangen. Tryk herefter på Lånerstregkoder. De vil nu blive printet på den ønskede printer.
Se mere i vejledningen her Print af lånerstregkoder.
Hvordan skal jeg forholde mig til lånerne der ligger i ”Udgået"-gruppen?
For at håndtere lånere der ligger i en "Udgået"-lånergruppe, kan du læse Håndtering af udgåede elever.
Hvad sker der når elever går ud af skolen og mangler at aflevere nogle materialer?
Hvis I har indlæst eleverne fra UNI-C, vil elever der går ud af skolen, automatisk blive flyttet over i lånergruppen kaldet "Udgået". Det er muligt at konfigurere Cicero til automatisk at slette lånere i lånergruppen "Udgået". Lånere med manglende afleveringer vil dog ikke blive slettet.
I kan med fordel søge denne gruppe frem en gang i mellem for at se, om der skulle være elever som endnu har lånte materialer. Hvis I ikke mener det er sandsynligt at disse materialer vil komme tilbage, kan materialerne kasseres på én af følgende måder:
- Slet låneren manuelt som beskrevet i Slet låner. De udlånte materialer vil automatisk blive kasseret.
- Kassér de udlånte materialer fra lånerens udlånsoversigt som beskrevet i Se og rediger en låners udlån.
Læs evt. mere under Håndtering af udgåede elever.
Opdateres låneroplysninger via UNI-Login?
Registreres elever med CPR-nummer, kan de opdateres med adresseændringer, klasseoprykning, skoleskift o.l. vha. UNI-Login.
Når lånere opdateres via Uni-login ’matches’ indkomne elever/lærere ud fra følgende:
- UNI-Login’s unikke ID (sat af skolerne)
- Elevens/lærerens Uni-login
- CPR nummer
Hvis en af disse er sat, så opdaterer Cicero låneren i stedet for at oprette vedkommende igen.
Kan en lærer være tilknyttet to filialer dvs på en primær og sekundær skole?
Ja, det kan en lærer godt. Så længe læreren er registreret på begge institutioner, så vil de også blive importeret til begge filialer. Dog skal læreren være opmærksom på, hvor vedkommende låner fra - altså fra hvilken filial, vedkommende står på.
På UNI-C kan lærerne være oprettet med en primær og en sekundær skole.