Cicero startar automatiskt en ersättningsprocess för förlorade exemplar när ett lån har passerat återlämningsfdatum med ett konfigurerbart antal dagar. Perioden kan ändras i konfigurationen ”Inställning av ersättningar” under Admin > Allmänna inställningar > Avgifter.
När en ersättning skapas automatiskt ändras lånets status till ”Utlånad med ersättning”. När ett exemplar är kopplat till en obetald ersättning kommer detta att vara synligt på låntagarens lånelista, och exemplaret kan inte lånas ut till andra låntagare.
Alla typer av låntagare kommer att få en ersättning skapad, om de inte ingår i en låntagargrupp som är undantagen från ersättningar. Läs mer under Undantag från avgift och/eller ersättning
Beräkning av ersättning
En ersättning består av två belopp: Exemplarpris och hanteringskostnader. Exemplarpriset hämtas från det lånade exemplaret. Om det inte finns något exemplarpris på exemplaret kommer ett exemplarpris att tilldelas via Standardpriser.
Hanteringskostnaderna hämtas från konfigurationen ”Inställning av ersättningar” under Admin > Allmänna inställningar > Avgifter. Hanteringskostnaden konfigureras per biblioteksenhet. Exemplarpriset och hanteringskostnaderna hämtas vid skapandet av ersättningen, men kan ändras i efterhand.