Når en låners udlån har overskredet afleveringsfristen kan Cicero konfigureres til at sende op til 3 hjemkaldelses-notifikationer et konfigurerbart antal dage efter afleveringsfristen. Hvis det ønskes, er det desuden muligt at få oprettet et hjemkaldesesgebyr i forbindelse med afsendelse af disse hjemkaldelser.
Opsætning af hjemkaldelser
Indholdet af hjemkaldelses-notifikationerne samt hvor mange dage efter afleveringsfristen hver hjemkaldelse skal afsendes konfigureres under Admin > Notifikationer > 1./2./3. Hjemkaldelse.
Læs evt. mere om opsætning af hjemkaldelses-notifikationer under Opsætning af notifikationer.
Gebyr på hjemkaldelser
Ønskes det at der oprettes et hjemkaldeses-gebyr ved afsendelse af hjemkaldelser, skal dette konfigureres under Admin > Generelle indstillinger > Mellemværende > Gebyr (hjemkaldelse).
Her kan følgende indstilles:
- Gebyrbeløb: Definerer hvad gebyrbeløbet skal være for hver hjemkaldelse.
- Note til låner: Tekst der automatisk indsættes i feltet "Note til låner" på de oprettede hjemkaldelses-gebyrer.
OBS! Hjemkaldelses-gebyrer kan ikke oprettes manuelt, men udelukkende genereres automatisk baseret på konfigurationen.