I lånerstatus vises detaljer om en låner. Lånerstatus kan vises ved
- å dobbeltklikke på en fremsøkt låner i søketabellen
- å klikke på brukernes navn som står over tabellen, ved utlån/innlevering eller reservering Hvis du klikker på for eksempel "Utlånte"-tallet, hopper du direkte til "Utlån"-fanen.
Når låneren er fremsøkt, har du følgende valgmuligheter:
- Velg fanen "Låner" for å se stamdata for låneren.
- Velg fanen "Utlån" for å se utlån for låneren.
- Velg fanen "Reserveringer" for å se reserveringer for låneren.
- Velg fanen "Utestående" for å se gebyrer og erstatninger for låneren.
Velg fanen "Meldinger" for å se meldinger sendt til låneren.
Lånerstatus viser detaljer om en låner. De ulike opplysningene tilknyttet låneren, er inndelt i faner. Innholdet i "Låner"-fanen er avhengig av hvilken lånertype som vises. En institusjon vil for eksempel ha andre stamdata enn en låner av typen person.
Lånerfanen
I "Låner"-fanen kan du se og redigere en låners stamdata. Hvis du angrer endringer du har gjort, kan du trykke på "Annuller". Ved feil utfylling av stamdata, får du en feilmelding, og det er ikke mulig å lagre endringene.
Lånerens status kan skrives ut ved å gå til siden med lånerdetaljer og klikke på "Skriv ut lånerstatus". Ved utskrift av lånerens status samles en liste over lånerens navn, lånernr., lån, reserveringer og gebyrer.
Utlånsfanen
I "Utlån"-fanen vises de materialene som er lånt ut til låneren. Antallet utlån vises i fanens tittel. For eksempel betyr "Utlån (9)" at det er ni utlån. Materialer som har overskredet innleveringsfristen, vises med et i kolonnen "Innleveringsfrist". Videre viser denne fanen også en oversikt over materialer som er levert i løpet av de siste 30 dagene.
Forny og sett på vent fra utlånsfanen
Fra "Utlån"-fanen kan du fornye materialer eller sette dem på vent. Hvis materialer fornyes herfra, er det mulig å få skrevet ut en fornyelseskvittering.
For å fornye ett eller flere utlån må disse først merkes. Trykk deretter på "Forny valgte". Trykk på "Forny alle" hvis du vil fornye alle utlån.
- Hvis utlånene fornyes, vises dette med en melding og et "fullført"-ikon. Kolonnen "Innleveringsfrist" oppdateres og viser den nye innleveringsfristen.
- Hvis utlånet ikke kan fornyes, vises begrunnelsen for avvisning i en melding når du beveger musepekeren over
. En begrunnelse for manglende fornyelse kan være at materialet er reservert eller at det er fornyet det maksimale antallet ganger.
- Hvis et utlån ikke kan fornyes, og du har rett til å overskrive, kan du tvinge frem fornyelsen. Dette gjøres ved å merke de materialene som ikke kunne fornyes, og deretter trykke på "Tving frem fornyelse".
For å sette et utlån på vent må du først velge et utlån og deretter velge "Sett på vent" i menyen nederst til venstre. Skriv inn eller velg en ny innleveringsfrist. Klikk på "OK". Applikasjonen oppdaterer utlånet med den nye innleveringsfristen og kvitterer med en melding om at utlånet er satt på vent. Utlånet får statusen "Satt på vent". Hvis det er aktive reserveringer på det lånte materialet (reserveringer på strekkoden), vises det en melding i et popup-vindu. Lånere kan ikke fornye materialer som er fryst (for eksempel via CMS API), men biblioteksansatte kan tvinge gjennom fornyelse av materialer som er fryst.
Kassering fra utlånsfanen
Det er mulig å kassere materialer fra fanen "Utlån".
Dette gjøres ved å velge lånene for de materialene som skal kasseres, og deretter velge "Kasser valgte materialer" i menyen nederst til venstre. Du kan også velge "Kasser alle materialer" for å kassere alle de materialene som kan kasseres. Når materialene kasseres, settes lånet til Levert.
Merk: Materialer kan kun kasseres hvis låneren har et aktivt lån på materialet. Materialer kan ikke kasseres hvis de er fjernlånsmaterialer eller hvis de har en ubetalt erstatning.
Det vises en advarsel hvis et materiale er det siste som kan oppfylle en reservering eller booking, men materialet kan likevel kasseres. Dette vil utløse eventuell konfigurert håndtering av reserveringer, som beskrevet i Automatisk håndtering av reserveringer ved tapt/kassert materiale.
Utlånsfanen gir en oversikt over utlånene til en låner. Fra denne fanen er det mulig å fornye utlån, sette utlån på vent og kassere utlånte materialer.
Reserveringsfanen
Antallet reserveringer som er på hentehylle, vises i parentes i fanens tittel.
På reserveringer som er på hentehylle, vises følgende: forfatter, tittel, strekkode, Cicero-ID, reserveringstype, hentested, siste hentedato og hentenummer.
Antallet aktive reserveringer vises under kolonnen med reserveringer på hentehylle.
På de aktive reserveringene får du opplysninger om følgende: forfatter, tittel, strekkode (hvis det er en reservering på et enkeltmateriale), Cicero-ID, reserveringstype, hentested, dato for opprettelsen av reserveringen, utløpsdato og nummer i reserveringskøen.
Reserveringsfanen viser en oversikt over lånerens reserveringer. Den nederste tabellen inneholder samtlige av lånerens reserveringer. Den øverste tabellen viser de reserveringene som er klare til henting av låneren.
Du kan slette reserveringer ved å klikke på krysset. Både reserveringer som er på hentehylle, og aktive reserveringer, kan slettes. Du må merke reserveringen du ønsker å slette. Disse handlingene kan angres, siden endringene først trer i kraft når du klikker på "Lagre".
Du kan legge til, endre, slette eller se en merknad som er tilknyttet en reservering. Dette gjør du ved først å merke reserveringen og deretter klikke på .
Du kan endre utløpsdatoen på de aktive reserveringene – enten ved å endre datoen manuelt i feltet eller ved å bruke kalenderen til høyre for feltet. I tillegg kan du endre hentebiblioteket.
Utestående-fanen
I "Utestående"fanen vises lånerens uteståender. Tallet i fanens tittel viser det samlede beløpet som skyldes. For eksempel betyr "Utestående (kr. 120,00)" at låneren totalt skylder kr. 120,00.
Et utestående kan være tilknyttet mange materialer. Du kan se informasjon om disse materialene ved å holde musepekeren over kolonnene "Forfatter" og "Tittel".
Utestående-fanen viser en oversikt over lånerens utestående.