Sedan en tid är vi fler i supporten som svarar när du ringer eller mailar oss. Tin Carleson arbetar på vårt Stockholmskontor. Hon kommer från skolbiblioteksvärlden och har bra koll på vad som händer på skolbiblioteken och hur bibliotekssystemet kan användas på bästa sätt.
Det har varit en spännande start tycker Tin. Systematic är ett stort företag där
Cicero och kundsupporten är en del. Det har varit mycket att lära sig och många kolleger att lära känna. En del av kollegorna sitter i Danmark och det är inte alltid lätt med danskan. Som tur är har Stockholmskontoret support för Sverige och kollegorna pratar också engelska.
Cicero används på väldigt olika sätt i olika skolor och kommuner. Det kan bero på skolornas storlek, bibliotekets bemanning eller kommunens samordning mellan skolbiblioteken. Det gör att frågorna i supporten varierar väldigt mycket och det är ett väldigt omväxlande arbete.
Tin ser fram emot att höra från er och lyssna på era frågor och funderingar om Cicero.
Inspiration - lästräning och läsglädje med en pedagoghund
Att läsa för en hund känns mindre kravfyllt än om du ska läsa för en människa. Hunden varken skrattar, bedömer eller hånar läsaren. Hunden låter dessutom eleven läsa i sin egen takt. Eleven känner sig kompetent därför att hen kan något som hunden inte klarar av. Det berättar Anna Bågenmark, skolbibliotekarie på Fornbackaskolan i Södertälje. Vill du läsa hela artikeln om pedagoghundteamet och skolbiblioteket, klicka på: länken.
God Jul och Gott Nytt År!
Vi på Systematic riktar ett stort tack till dig som arbetar med Cicero! Skolbiblioteken gör ett fantastiskt fint arbete för att stödja elevens läsutveckling och skapa läsglädje. Vi vill också tacka för fint samarbete under året som gått, din återkoppling bidrar till att göra Cicero ännu bättre. Ha en riktigt god jul!
Pernilla Wikman Senior Manager - Business Development
