Det är möjligt att konfigurera Cicero för att skicka meddelanden till låntagare via fysisk brev på följande sätt:
- Konfigurera Cicero för att hantera fysiska brev
- Konfigurera meddelanden som ska skickas som fysiskt brev
- Hantering av fysiska brev
Konfigurera Cicero för att hantera fysiska brev
Gå till Admin > Meddelanden > Meddelandeprotokoll > Brevmeddelanden och välj "Skriv ut i Cicero".
Konfigurera meddelanden som ska skickas som fysiskt brev
Vid konfigurering av meddelanden (se Konfigurera meddelanden), välj "Brev" som protokoll för de meddelanden som ska kunna skickas som fysiskt brev.
Om ett meddelandes standardprotokoll är "Brev", skickas meddelandet som brev om låntagaren har valt att ta emot meddelanden som brev.
Ett meddelande kan endast skickas som brev om adressfälten "Adress", "Postnummer" och "Stad" är ifyllda.
Alltid skicka som fysiskt brev
Om ett specifikt meddelande alltid ska skickas som fysiskt brev, bör "Brev" vara både standardprotokoll och alternativt protokoll för det aktuella meddelandet.
Hantering av fysiska brev
Meddelanden som ska skickas som fysiskt brev kan sökas fram och skrivas ut under Meddelandehantering (se Meddelandehantering).