Om du har problem med självbetjäningen så kan det bero på att scannern behöver konfigureras.
Äldre skanners, som köpts till bibliotekssystemet Dantek/Bibliomatik, behöver konfigureras/ställas in för Cicero. Maila supporten och ange vilken modell och modellnummer skannern har, så hjälper vi dig vidare.
På många bibliotek är detta redan gjort och då kommer det även fortsättningsvis att fungera bra.
Problemen kan också bero på att Cicero inte har åtkomst till den mapp på datorn som den behöver. Det ställer du in enligt följande:
Inställning av installationsmapp för självbetjäningens login-browser
Självbetjäningsklienten använder sig av installationsrättigheter för att kunna installera den web-browser som behövs för att logga in. I vissa fall har datorn inte åtkomst till den installationsmappen som används som används som standard.
Installationsvägen kan ställas in manuellt enligt nedanstående. Observera att detta endast behöver göras om det är problem med att använda självbetjäningen.
1. Gå till mappen där Cicero är installerat.
2. Hitta och öppna filen: lms.vmoptions
3. Lägg till följande rad längst ner i filen (<username> ersätt med den berörda användaren):
-Djxbrowser.chromium.dir=C:\users\<username>\cicero\jxbrow\.jxbrowser
4. Spara och starta igen.
Med den här ändringen kan du installera den webbläsare som krävs.