Saldouppgörelser visar en översikt över en låntagares skuld. Saldouppgörelsen kan skickas automatiskt till låntagaren och kan dessutom manuellt skickas eller skrivas ut till en eller flera låntagare.
Automatisk utskick av saldouppgörelse
Under Admin > Meddelanden > Saldouppgörelse är det möjligt att konfigurera Cicero för att automatiskt skicka saldouppgörelser till låntagaren. Här konfigureras också hur saldouppgörelsen ska skickas. Det kan dessutom konfigureras hur stort ett skuldbelopp låntagaren ska ha innan saldouppgörelsen skickas, samt hur ofta saldouppgörelsen skickas.
Om låntagaren ingår i en låntagargrupp som är undantagen från automatiskt utskick av saldouppgörelser, kommer saldouppgörelser inte att skickas automatiskt till låntagaren. Läs mer under Låntagargrupper.
Manuellt utskick/utskrift av saldouppgörelse till en enskild låntagare
Du kan skicka eller skriva ut saldouppgörelsen för en enskild låntagare på följande sätt:
- Sök fram en låntagare via låntagar- eller mellanhavande-sökning
- Öppna en låntagares detaljsida
- Välj (...)-knappen längst ner på sidan
- Välj "Skicka" eller "Skriv ut" och tryck på "Saldouppgörelse"
Manuellt utskick av saldouppgörelser till flera låntagare
Du kan skicka saldoöversikten till flera låntagare på följande sätt:
- Gå till Låntagare > Mellanhavande > Sök låntagare och gör en sökning.
- Du kan filtrera sökningen på t.ex. typ av avgift, saldo eller status.
- Markera en eller flera låntagare i tabellen
- Tryck på "Skicka saldouppgörelse" längst ner på sidan
Skuld för minderåriga
Saldouppgörelser skickas till låntagaren, även om denne är minderårig, och inte till den eventuella ekonomiskt ansvarige. Om meddelandena misslyckas, till exempel vid utskick till digital post, hamnar de i meddelandekön, varifrån de kan skrivas ut och skickas med post eller e-post.