Saldoöversikter visar en översikt över en låntagares avgifter. Saldoöversikten kan skickas automatiskt till låntagaren och kan dessutom manuellt skickas eller skrivas ut till en eller flera låntagare.
Automatisk utskick av saldoöversikt
Under Admin > Meddelanden > Saldoöversikt är det möjligt att konfigurera Cicero för att automatiskt skicka saldoöversikt till låntagaren. Här konfigureras också hur saldoöversikten ska skickas. Det kan dessutom konfigureras hur stort ett avgiftsbelopp låntagaren ska ha innan saldoöversikten skickas, samt hur ofta saldoöversikten skickas.
Om låntagaren ingår i en låntagargrupp som är undantagen från automatiskt utskick av saldoöversikter så kommer saldoöversikter inte att skickas automatiskt till låntagaren. Läs mer under Låntagargrupper.
Manuellt utskick/utskrift av saldoöversikte till en enskild låntagare
Du kan skicka eller skriva ut saldoöversikter för en enskild låntagare på följande sätt:
- Sök fram en låntagare via låntagar- eller avgifts-sökning
- Öppna en låntagares detaljsida
- Välj (...)-knappen längst ner på sidan
- Välj "Skicka" eller "Skriv ut" och tryck på "Saldoöversikt"
Manuellt utskick av saldoöversikter till flera låntagare
Du kan skicka saldoöversikten till flera låntagare på följande sätt:
- Gå till Låntagare > Avgifter > Sök låntagare och gör en sökning.
- Du kan filtrera sökningen på t.ex. typ av avgift, saldo eller status.
- Markera en eller flera låntagare i tabellen
- Tryck på "Skicka saldoöversikt" längst ner på sidan
Skuld för minderåriga
Saldoöversikter skickas till låntagaren, även om denne är minderårig, och inte till den eventuella ekonomiskt ansvarige. Om meddelandena misslyckas, till exempel vid utskick till digital post, hamnar de i meddelandekön, varifrån de kan skrivas ut och skickas med post eller e-post.