Du kan velge mellom følgende tre typer blokkeringer og sperringer:
- Blokkering av låner: Låneren forhindres i å foreta lån og reserveringer.
- Blokkering av låner-ID: Låneren forhindres i å logge på med gjeldende låner-ID. Blokkeringen må fjernes manuelt før det er mulig å logge på med denne låner-ID-en igjen.
- Sperring av låner-ID: Låneren forhindres midlertidig i å logge på med gjeldende låner-ID. Sperringen fjernes automatisk eller manuelt.
Blokkering av låner
Som beskrevet i Utestående kan Cicero automatisk blokkere lånere hvis den totale gjelden overstiger den angitte maksimumsverdien. Videre kan Cicero automatisk blokkere lånere hvis de skriver inn feil PIN-kode på selvbetjeningsautomatene. Dette må imidlertid settes opp på automaten. I tillegg er det også mulig å blokkere lånere manuelt, noe som beskrives senere i dette avsnittet.
Det finnes seks blokkeringsårsaker:
- Avdød
- Blokkert av selvbetjeningsautomaten (automatisk).
- Forlenget utestenging.
- Gebyrgrense overskredet (automatisk).
- Selvopprettet på nettet.
- Stjålet.
- Utestengt.
Hvis du vil blokkere en låner manuelt, må du søke opp låneren og åpne detaljvisningen:
- Angi blokkeringsdato oppe i høyre hjørne.
- Velg blokkeringsårsak i rullegardinmenyen.
- Avslutt ved å klikke på "Lagre".
Hvis du vil fjerne en blokkering, må du slette blokkeringsdatoen og klikke på "Lagre". Låneren kan deretter låne bøker igjen. Den automatiske blokkeringen ved overskridelse av gjeldsgrensen blir automatisk fjernet når låneren betaler gjelden sin.
Blokkering av låner-ID
Det er mulig å blokkere en låner-ID manuelt hvis for eksempel låneren har mistet bibliotekkortet sitt. Dette gjøres ved å velge "Blokkert" i rullegardinlisten ved siden av den gjeldende låner-ID-en. Denne blokkeringen kan kun fjernes igjen manuelt ved å velge "Aktivert".
En låner-ID kan enten være "Aktivert" eller "Blokkert".
Sperring av låner-ID
Hvis en låner har skrevet feil PIN-kode tre ganger, vises en varseltrekant ved siden av låner-ID-en som er brukt. Pålogging med den gjeldende låner-ID-en er midlertidig sperret i 20 min. Sperringen kan oppheves ved å trykke på knappen "Fjern sperring for pålogging" eller hvis låneren logger på med en annen låner-ID enn den som er sperret. Midlertidig sperring kan gjøres fra alle steder hvor en låner logger på med låner-ID og kode: selvbetjeningsklienten, Cicero Surf, NCIP, SIP2 og CMS API. Dette omfatter også utlån med PIN-kode i "F2->Utlån", hvis en slik konfigurasjon brukes.
En midlertidig sperret låner-ID kan åpnes opp umiddelbart ved å trykke på "Fjern sperring for pålogging".