Hvis du er i kontakt med Systematics Service Desk, kan det være situasjoner hvor de ber deg generere en feilrapport. Dette gjøres på følgende måte:
- Trykk på brukernavnet ditt øverst til høyre
- Trykk på "Generer feilrapport"
- Bekreft at du ønsker å generere feilrapporten.
- Du får en bekreftelse på at feilrapporten er generert og sendt. Kopier eventuelt feilrapport-ID og send dette til Systematics Service Desk.
Deretter vil Systematics Service Desk ha tilgang til feilrapporten, som brukes til feilsøking i forbindelse med din pågående supportsak.
OBS! Du bør kun generere en feilrapport etter avtale med Systematics Service Desk, da feilrapporten ellers ignoreres.