Det er mulig å konfigurere Cicero for å sende meldinger til lånerne via fysisk brev på følgende måte:
- Oppsett av Cicero for å håndtere fysiske brev
- Oppsett av meldinger som skal sendes som fysisk brev
- Håndtering av fysiske brev
Oppsett av Cicero for å håndtere fysiske brev
Gå til Admin > Meldinger > Meldingsprotokoller > Brevmeldinger og sett dette til "Skriv ut i Cicero".
Oppsett av meldinger som skal sendes som fysisk brev
Ved oppsett av meldinger (se Oppsett av meldinger), velges "Brev" som protokoll for de meldingene som skal kunne sendes som fysisk brev.
Hvis en meldings standardprotokoll settes til "Brev", vil meldingen bli sendt som brev hvis låneren har ønsket å motta meldinger som brev.
En melding kan kun sendes som brev hvis adressefeltene "Adresse", "Postnummer" og "By" er utfylt.
Send alltid som fysisk brev
Hvis en bestemt melding alltid skal sendes som fysisk brev, må "Brev" settes både som standardprotokoll og alternativ protokoll for den aktuelle meldingen.
Håndtering av fysiske brev
Meldinger som skal sendes som fysisk brev, kan søkes opp og skrives ut under Meldingshåndtering (se Meldingshåndtering).