Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der verschiedenen Arten von Außenständen in Cicero.
Gebühr (überschrittene Leihfrist)
Gebühren werden erstellt, wenn eine Ausleihe die Rückgabefrist überschreitet. Es gibt zwei Typen: "Ereignisgebühren", die bei bestimmten Ereignissen nach Ablauf der Rückgabefrist erstellt werden (Rückgabe, Verlängerung oder Vormerkung), und "Periodengebühren", die automatisch erstellt werden, wenn das Material nach einer bestimmten Anzahl von Tagen noch nicht zurückgegeben wurde. Gebühren für überschrittene Ausleihen können auch manuell erstellt werden.
Lesen Sie mehr unter Automatische Gebührenerhebung .
Gebühr (Mahnung)
Muss konfiguriert werden, wenn Nutzer*innen eine Mahngebühr für nicht bezahlte Außenstände erhalten sollen. Die Gebühr wird erstellt, wenn Nutzer*innen eine konfigurierte Betragsgrenze für unbezahlte Außenstände überschritten haben. Die Bibliothek kann die Anzahl der Mahnungen, Fristen und Gebührenbeträge konfigurieren. Es ist auch möglich, Mahnungen ohne Erhebung einer Gebühr zu versenden. Eine Mahngebühr kann nicht manuell erstellt werden.
Lesen Sie mehr unter Automatische Erstellung von Mahngebühren
Gebühr (Reservierung)
Muss konfiguriert werden, wenn Nutzer*innen eine Gebühr für die Erstellung von Reservierungen bezahlen sollen. Die Gebühr wird erstellt, wenn eine Reservierung für die*den Nutzer*in erstellt wird. Für parallele Reservierungen wird nur eine Gebühr erstellt. Reservierungsgebühren können unter Admin > Allgemeine Einstellungen > Außenstände > "Gebührenbetrag für die Erstellung von Reservierungen" konfiguriert werden. Die Gebühr kann nicht manuell für Nutzer*innen erstellt werden.
Gebühr (Service)
Servicegebühren werden verwendet, um besondere Leistungen oder Services zu registrieren, die die Bibliothek anbietet (z.B. Nutzung von Drucker oder Kopierer). Diese können manuell für Nutzer*innen erstellt werden oder über die CMS-API. Beachten Sie, dass die Funktionalität in der CMS-API von einem CMS-Anbieter implementiert werden muss, um genutzt werden zu können.
Ersatz
Wird automatisch für ein Material erstellt, wenn eine Ausleihe die Rückgabefrist um eine konfigurierbare Anzahl von Tagen überschritten hat. Der Ersatz besteht aus dem Materialpreis plus Bearbeitungskosten. Das Material wird als "Ausgeliehen mit Ersatz" markiert und kann nicht an andere Nutzer*innen ausgeliehen werden. Ersatzforderungen können auch manuell erstellt werden.
Lesen Sie mehr unter Automatische Erstellung von Ersatz .
Befreiung von Außenständen
Nutzer*innen können von der automatischen Erstellung verschiedener Arten von Gebühren und/oder Ersatzforderungen über die Nutzer*innengruppe, der sie angehören, befreit werden. Die Befreiung beeinflusst nicht die Möglichkeit, Außenstände manuell zu erstellen.
Lesen Sie mehr unter Befreiung von Gebühren und/oder Entschädigung .