Es ist möglich, Cicero so zu konfigurieren, dass Benachrichtigungen an Kunden per physischem Brief gesendet werden:
- Konfiguration von Cicero zur Behandlung physischer Briefe
- Konfiguration von Benachrichtigungen, die als physischer Brief gesendet werden sollen
- Behandlung physischer Briefe
Konfiguration von Cicero zur Behandlung physischer Briefe
Gehen Sie zu Admin > Benachrichtigungen > Benachrichtigungsprotokolle > Brief-Benachrichtigungen und setzen Sie dies auf "Drucken in Cicero".
Konfiguration von Benachrichtigungen, die als physischer Brief gesendet werden sollen
Bei der Konfiguration von Benachrichtigungen (siehe Konfiguration von Benachrichtigungen) wird "Brief" als Protokoll für die Benachrichtigungen ausgewählt, die als physischer Brief gesendet werden sollen.
Wenn ein Benachrichtigungsstandardprotokoll auf "Brief" gesetzt ist, wird die Benachrichtigung als Brief gesendet, sofern der Kunde angegeben hat, Benachrichtigungen als Brief zu erhalten.
Eine Benachrichtigung kann nur als Brief gesendet werden, wenn die Adressfelder "Adresse", "Postleitzahl" und "Stadt" ausgefüllt sind.
Immer als physischer Brief senden
Wenn eine bestimmte Benachrichtigung immer als physischer Brief gesendet werden soll, muss "Brief" sowohl als Standardprotokoll als auch als alternatives Protokoll für die jeweilige Benachrichtigung festgelegt werden.
Behandlung physischer Briefe
Benachrichtigungen, die als physischer Brief gesendet werden sollen, können im Nachrichtenmanagement gesucht und gedruckt werden (siehe Nachrichtenmanagement).