In Cicero Connect findest du Nachrichten, Benutzerhandbücher und andere relevante Dokumentationen zu Produkten in der Cicero-Suite. Der Inhalt wird in Artikeln präsentiert, also eigenständigen Seiten mit fokussierten Informationen zu einem bestimmten Thema.
Du kannst den Artikel finden, der dir weiterhilft, entweder durch Suche oder indem du auf den entsprechenden Bereich von der Startseite klickst.
Suche
Der schnellste und oft effektivste Weg, spezifische Inhalte in Cicero Connect zu finden, ist die Nutzung der Suche. Auf jeder Seite gibt es ein Suchfeld oben, in das du spezifische Stichwörter oder kurze Sätze eingeben kannst.
Suche durchführen
Gib den Suchtext in das Suchfeld oben auf der Seite ein. Die Suche präsentiert die relevantesten Ergebnisse, sobald etwas im Suchfeld eingegeben wird.
Du kannst einen der vorgeschlagenen Artikel auswählen oder nach dem Text suchen, den du eingegeben hast. Das leitet dich zu einer Seite mit weiteren Suchergebnissen.
Jedes Suchergebnis ist ein spezifischer Artikel. Der Titel des Artikels ist blau hervorgehoben (1), und wenn du auf den Titel klickst, wirst du zum Artikel weitergeleitet.
Unter jedem Titel siehst du einen Pfad, der zeigt, wo sich der Artikel befindet (2). Dies kann als Information verwendet werden, um zu entscheiden, ob der Artikel relevant für das ist, wonach du suchst, da es z. B. angibt, welches Produkt oder Gebiet der Inhalt des Artikels behandelt.
Suchergebnisse filtern
Links auf der Suchseite ist es möglich, die Suchergebnisse zu filtern, sodass nur die relevantesten Ergebnisse angezeigt werden.
- Wähle welche Art von Inhalten du suchst. Das wird typischerweise Artikel sein, aber es ist auch möglich, Einträge im Community zu finden.
- Wähle eine Kategorie. Die Kategorien sind dieselben wie auf der Startseite, und können z. B. ein spezifisches Produkt sein.
Navigation
Es ist auch möglich, Artikel zu finden, indem man von der Startseite navigiert. Drücke auf die entsprechende Kategorie und klicke dann durch das Hierarchie der Unterthemen, bis du den Artikel findest, den du suchst.
In Cicero Connect kannst du immer einen Pfad sehen, der anzeigt, in welchem Bereich von Cicero Connect du dich befindest (1). Du kannst auf ein bestimmtes Niveau im Pfad drücken, um zu dem entsprechenden Bereich weitergeleitet zu werden.
Wenn du dich auf einem bestimmten Artikel befindest, kannst du rechts sehen, welche anderen Artikel in demselben Bereich vorhanden sind (2), sodass du schnell zu einem anderen Artikel weiterklicken kannst.