Von der Kunden-Detailansicht aus kann der Mitarbeiter als zusätzliche Sicherheitsmaßnahme den Kunden auffordern, seine PIN zur Validierung einzugeben, bevor Informationen ausgegeben oder Aktionen im Namen des Kunden durchgeführt werden. Dies erfolgt durch Klicken auf "PIN validieren" unten auf der Kunden-Detailseite.
Daraufhin öffnet sich ein Dialogfeld mit einem verschwommenen Hintergrund, in dem die PIN eingegeben werden kann.
Wenn die PIN falsch ist, bleibt das Dialogfeld geöffnet und es wird eine Fehlermeldung angezeigt.
Wenn die PIN korrekt ist, wird das Dialogfeld geschlossen und es wird eine Benachrichtigung angezeigt, die dies bestätigt.