Cicero startet automatisch einen Ersatzvorgang für verlorenes Material, wenn ein Darlehen die Frist um eine konfigurierbare Anzahl von Tagen überschritten hat. Der Zeitraum kann in der Konfiguration "Einstellung von Ersatzvorgängen" unter Admin > Allgemeine Einstellungen > Salden geändert werden.
Wenn ein Ersatz automatisch erstellt wird, wird der Status des Darlehens auf "Verliehen mit Ersatz" gesetzt. Wenn ein Material mit einem unbezahlten Ersatz verknüpft ist, wird dies in der Ausleihliste des Kunden angezeigt, und das Material kann nicht an andere Kunden verliehen werden.
Alle Arten von Kunden erhalten einen Ersatz, es sei denn, sie gehören zu einer Kundengruppe, die von Ersatzvorgängen befreit ist. Weitere Informationen finden Sie unter Befreiung von Gebühren und/oder Ersatz
Berechnung des Ersatzes
Ein Ersatz umfasst zwei Beträge: Materialpreis und Verwaltungskosten. Der Materialpreis wird aus dem ausgeliehenen Material bezogen. Wenn kein Materialpreis für das Material vorhanden ist, wird ein Materialpreis über Reguläre Preise vergeben.
Die Verwaltungskosten werden aus der Konfiguration "Einstellung von Ersatzvorgängen" unter Admin > Allgemeine Einstellungen > Salden bezogen. Die Verwaltungskosten werden pro Bibliothekszweig konfiguriert. Der Materialpreis und die Verwaltungskosten werden bei der Erstellung des Ersatzes abgerufen, können jedoch später geändert werden.