Der er følgende 3 typer af blokeringer og spærringer:
• Blokering af låner: Låneren forhindres i at kunne foretage lån og reservationer.
• Blokering af låner-ID: Låneren forhindres i at logge ind med det pågældende låner-ID. Blokeringen skal manuelt fjernes før login med dette låner-ID igen er muligt.
• Spærring af låner-ID: Låneren forhindres midlertidigt i at logge ind med det pågældende låner-ID. Spærringen fjernes automatisk eller manuelt.
Blokering af låner
Som beskrevet i mellemværende kan Cicero automatisk blokere lånere, hvis den samlede gæld overstiger den angivne maximumværdi. Endvidere kan Cicero automatisk blokere lånere, hvis de indtaster en forkert pinkode på selvbetjeningsautomaterne. Dette skal dog sættes op på automaten. En låner bliver også blokeret, hvis CPR-registreret oplyser, at den pågældende låner er død. Derudover er det også muligt manuelt at blokere lånere, hvilket er beskrevet senere i dette afsnit.
Der er seks blokeringsgrunde:
• Afdød
• Blokeret af selvbetjeningsautomaten (automatisk).
• Forlænget udelukkelse.
• Gebyrgrænse overskredet (automatisk).
• Selvoprettet på web.
• Stjålet.
• Udelukket.
For manuelt at blokere en låner skal du fremsøge låneren og åbne detaljevisningen:
1. Angiv blokeringsdato oppe i højre hjørne.
2. Vælg blokeringsårsag i dropdown menuen.
3. Afslut ved at klikke gem.
For at fjerne en blokering skal du slette blokeringsdatoen og klikke gem. Herefter vil låneren kunne låne bøger igen. Den automatiske blokering ved overskridelse af gældsgrænse bliver automatisk fjernet, når låner betaler sin gæld.
Blokering af låner-ID
Det er muligt at blokere et låner-ID manuelt, hvis f.eks. låneren har tabt sit lånerkort. Det gøres ved at vælge ”Blokeret” i drop-down ud for det pågældende låner-ID. Denne blokering kan kun fjernes igen manuelt ved at vælge ”Aktiveret”.
Et låner-ID kan enten være "Aktiveret" eller "Blokeret".
Spærring af låner-ID
Såfremt en låner har indtastet sin pinkode forkert 3 gange, vises en advarselstrekant ved det anvendte låner-ID. Login med det pågældende låner-ID er midlertidigt spærret i 20 min. Spærringen kan ophæves ved tryk på knappen ”Fjern login-spærring”, eller hvis låneren foretager et succesfuldt login med et andet låner-ID, end det der er spærret, f.eks. UNI-login eller CPR-nummer. Midlertidig spærring kan ske fra alle steder, hvor en låner logger ind med låner-ID og kode: Selvbetjeningsklienten, Cicero Surf, NCIP, SIP2 og CMS API. Dette omfatter også udlån med PIN-kode i ”F2àUdlån”, hvis en sådan opsætning anvendes.
Et midlertidigt spærret låner-ID kan åbnes op med det samme ved at trykke på "Fjern login-spærring".