Gebyr (rykker) oprettes automatisk når en låners samlede mellemværende overstiger en konfigureret beløbsgrænse. Rykkergebyrer oprettes, hvis lånerens mellemværende ikke kommer under beløbsgrænsen inden for det konfigurerede antal dage.
Konfiguration af dette gebyr findes under Admin > Generelle indstillinger > Mellemværende > Rykker for manglende betaling. Her kan følgende indstilles:
- Beløbsgrænse: Definerer hvornår rykkerprocessen skal påbegyndes baseret på lånerens samlede mellemværende.
- Note til låner: Tekst der automatisk indsættes i feltet "Note til låner" på de oprettede rykkergebyrer.
Der kan konfigureres et valgfrit antal rykkernotifikationer og -gebyrer. For hvert rykkertrin kan følgende indstilles:
- Antal dage over beløbsgrænsen: Angiver hvornår den pågældende rykker skal sendes efter beløbsgrænsen er overskredet.
- Gebyrbeløb: Beløb der pålægges for det pågældende rykkertrin. Hvis beløbet sættes til "0" eller feltet efterlades tomt, oprettes der ikke et gebyr, men rykkernotifikationen sendes stadig.
Indholdet af rykkernotifikationerne konfigureres separat under Admin > Notifikationer > Rykker for manglende betaling.
OBS! Rykkergebyrer kan ikke oprettes manuelt, men udelukkende genereres automatisk baseret på konfigurationen. Rykkerprocessen fortsætter indtil lånerens samlede mellemværende kommer under den konfigurerede beløbsgrænse.