Et fjernlån kan annulleres på følgende måder:
-
Fra fjernlånsoversigten
- Se nedenfor.
-
På lånerens detaljeside under reservationsfanen
- Samme proces som annullering af normale reservationer. Markér fjernlånet og tryk "Slet" nederst på siden (se også Se og rediger reservation).
- Af låneren via web
Annuller fjernlån fra fjernlånsoversigten
Fra fjernlånsoversigten annulleres lånet ved at skifte fjernlånets status. Annullering af fjernlån kan ske på to tidspunkter:
- Inden långivende bibliotek har afsendt materialet, hvilket resulterer i, at materialet IKKE afsendes.
- Efter långivende bibliotek har afsendt materialet, hvilket betyder, at materialet stadig bliver afsendt, og dermed skal sendes tilbage uden udlån.
1. Gå til Reservationer og bookinger > Fjernlån
2. Fremsøg og åbn det ønskede fjernlån
3A. Hvis lånet er i status ”1.1 Bestilt”, ”1.4 Reserveret”, ”1.5 Ryk for bestilling” eller ”1.6 Ryk for reservation”, skifter man til status ”1.7 Anmodet om annullering”.
- Hvis långivende svarer ’Ja’, skifter lånet automatisk til ”5.3 Afsluttet”
- Hvis långivende svarer ’Nej’, skifter lånet automatisk til ”2.3 Annulleret”, hvilket betyder, at materialet stadig bliver sendt, men skal leveres tilbage, når det modtages.
- Hvis långivende ikke kan svare, skifter lånet automatisk til ”1.8 Annulleres manuelt”. Denne status indikerer, at brugeren selv skal logge ind på långivende bibliotek og annullere lånet der fra. Herefter skiftes til en passende status i Cicero; ”2.3 Annulleret”, hvis lånet ikke kunne nå at annullere eller ”5.3 Afsluttet”, hvis lånet kunne annulleres.
3B. Hvis lånet er i status ”2.1 Afsendt”, ”2.2 Ryk for levering” eller ”3.X (alle er mulige), skifter man til status ”2.3 Annulleret”
- Materialet leveres stadig af det långivende bibliotek, men skal sendes tilbage med det samme uden udlån.
OBS! Hvis ikke långivende bibliotek kan modtage beskeder om annullering, vil fjernlånet gå i status ”1.8 Annuller manuelt” for gøre opmærksom på, at det kræver manuel handling at annullere det. Altså at bibliotekaren selv skal gå ind og annullere det.