Saldoopgørelser viser en oversigt over en låners mellemværender. Saldoopgørelser kan sendes automatisk til låneren, og kan desuden manuelt afsendes eller printes til en eller flere lånere.
Automatisk afsendelse af saldoopgørelser
Under Admin > Notifikationer > Saldoopgørelse er det muligt at konfigurere Cicero til automatisk at fremsende saldoopgørelser til låneren. Her konfigureres også hvordan saldoopgørelsen skal sendes. Det kan desuden konfigureres, hvor stort et skyldigt beløb låneren skal have, før saldoopgørelsen sendes, samt hvor ofte saldoopgørelsen sendes.
Hvis låneren er med i en lånergruppe, som er fritaget for auto-afsendelse af saldoopgørelser, vil der ikke automatisk blive sendt saldoopgørelser til låneren. Læs mere under Lånergrupper.
Manuel afsendelse/print saldoopgørelse til en enkelt låner
Du kan sende eller printe saldoopgørelsen for en enkelt låner på følgende måde:
- Fremsøg en låner via lånersøgning eller mellemværende-søgning
- Åbn en låners detaljeside
- Vælg (...)-knappen nederst på siden
- Vælg "Send" eller "Print" og tryk på "Saldoopgørelse"
Manuel afsendelse af saldoopgørelser til flere lånere
Du kan sende saldoopgørelsen til flere lånere på følgende måde:
- Gå til Låner > Mellemværende > Søg låner og lav en søgning.
- Marker en eller flere lånere i tabellen
- Tryk på "Send saldoopgørelse" nederst på siden
Mellemværender til mindreårige
Saldoopgørelser sendes til låneren, selvom denne er mindreårig, og ikke til den eventuelle økonomisk ansvarlige. Hvis beskederne fejler, f.eks. ved afsendelse til Digital Post, vil de havne i beskedkøen, hvorfra de kan udskrives og sendes med post eller email.